Antes de utilizar nuestros servicios o funcionalidades es importante que leas esta Política, así como las condiciones específicas que regulan cada servicio o funcionalidad.

Objeto de la política de privacidad

La presente Política de privacidad de Arbitrae Servicio de Arbitraje de Tráfico Online y Construcción S.L. (en adelante, ARBITRAE) regula la obtención, utilización y otras formas de procesamiento de datos personales facilitados u obtenidos con la autorización de los Usuarios y/o Clientes en la presente web o en cualquier otro entorno de la entidad, digital o físico.

Al introducir los datos en alguno o algunos de los formularios de captación de datos, ya sea de forma digital o física, estás aceptando sus condiciones de uso y la política de privacidad, dando por entendido que has sido informado de las condiciones de uso y aviso legal de las mismas.

Le informamos que cada vez que nos facilite sus datos o sea necesario que accedamos a información que pudiera identificarte, como tu nombre, apellidos, correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, etc.; ya sea para navegar a través de la web, comprar nuestros productos o hacer uso de nuestros servicios, estará bajo la aplicación de esta Política de Privacidad.

ARBITRAE informa a los usuarios que cumple con la vigente normativa de protección de datos, y con carácter especial, con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.

Todos los textos legales se encuentran a disposición de los Usuarios y/o Clientes en la correspondiente web. Es importante que los leas ya que resultarán aplicables aquellos que se encuentren vigentes en el momento de uso de nuestros servicios.

¿Quién es responsable del tratamiento de sus datos?

ARBITRAE es el responsable de la recogida y procesamiento de sus datos personales en relación con los servicios que la misma presta. ARBITRAE se compromete a respetar y salvaguardar su privacidad y la seguridad de sus datos. Los datos identificativos del responsable de tratamiento son: Arbitrae Servicio de Arbitraje de Tráfico Online y Construcción S.L., con domicilio social en Avd. Pintor Antonio López 19, 28320 Pinto, Madrid, España.

¿Qué datos recogemos y de qué modo?

Dependiendo de cómo interactúes con ARBITRAE (a través de la web o entornos digitales, e-mail o por teléfono, etc.) recogemos varios tipos de datos sobre tu persona que pueden identificarte directa o indirectamente, tal y como se describe a continuación:

•Información de contacto personal: datos como tu nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico o tu número de teléfono.

•Información de registro de la cuenta: datos necesarios para la entrada en tu cuenta de usuario, como correo electrónico y contraseña encriptada.

•Información demográfica o de conducta: datos sobre tus características demográficas o comportamiento.

•Información técnica sobre dispositivos informáticos/móviles: datos del dispositivo o sistema informático que utilices para acceder a nuestro sitio web (IP, sistema operativo, navegador web).

•Sitios web/información usual sobre comunicaciones: información sobre tus interacciones con nuestra web, como enlaces clicados, páginas visualizadas, tiempos de respuesta, etc., obtenida mediante tecnologías automáticas como cookies.

La aceptación al tratamiento de tus datos personales tiene siempre carácter revocable. Sin embargo, si te opones a dicho tratamiento, podríamos no poder prestarte ciertas funcionalidades o servicios.

¿Con qué finalidad/es recopilamos sus datos?

Podemos tratar tus datos para diferentes finalidades, como:

•Registrarte en nuestra web

•Realizar una compra online

•Contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente

•Presentar una reclamación, sugerencia o queja

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Con el objetivo de obtener la plena satisfacción de nuestros clientes, te informamos que todos los datos que nos has proporcionado y los que nos facilites serán tratados con la máxima confidencialidad. Tus datos podrán ser comunicados a terceros de confianza para mejorar nuestro servicio, tales como:

•Proveedores de servicios tecnológicos, mantenimiento y soporte en nuestras bases de datos

•Proveedores de análisis web o motores de búsqueda

En caso de utilizar empresas fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), solo emplearemos aquellas que ofrezcan suficiente protección según la legislación europea, como los proveedores en EE. UU. adheridos al “Privacy Shield”. No cederemos tus datos a terceros sin tu autorización o si no es requerido por ley.

¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

Los datos personales serán conservados mientras no manifiestes lo contrario y por los plazos legalmente establecidos, salvo que pierdan la utilidad o finalidad legítima para la que fueron recogidos.

¿Cuáles son los derechos de los usuarios que nos facilitan sus datos?

Los usuarios podrán ejercitar los derechos reconocidos en el Reglamento General de Protección de Datos, tales como portabilidad, acceso, rectificación, supresión y limitación al tratamiento. Estos derechos podrán ejercitarse mediante solicitud por correo electrónico a la dirección info@lacasitadepinto.com.

Comunicación de incidencia e irregularidades

En caso de incidencia o irregularidad, contacta con info@lacasitadepinto.com.

Contacto

Si tienes dudas o preocupaciones acerca de cómo tratamos tus datos personales o deseas contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos, escríbenos a info@lacasitadepinto.com.

Este texto ahora incluye los datos de la empresa Arbitrae Servicio de Arbitraje de Tráfico Online y Construcción S.L..